Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Immobilier
Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
MISSIONS Au sein de notre agence de Clermont Métropole NORD, sous l'autorité de la Responsable d'agence, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence et du siège d'OPHIS, vous apportez les réponses de premier niveau et/ou orientez vers l'interlocuteur adéquat. Vous contribuez, par votre professionnalisme, à promouvoir l'image de qualité de service d'OPHIS du Puy de Dôme. Vos missions principales sont : - Accueillir, informer et/ou orienter les visiteurs : Vous êtes le premier point de contact pour les visiteurs, les informant et les orientant avec courtoisie et efficacité. - Réceptionner, filtrer et orienter les appels téléphoniques : Vous gérez les appels entrants, renseignez ou réorientez les interlocuteurs vers les services appropriés. - Renseigner les locataires et/ou demandeurs de logement : Vous fournissez des informations sur les procédures liées au logement social et orientez les demandeurs vers les services adéquats. - Assurer des tâches administratives : Vous soutenez l'équipe en gérant diverses tâches administratives. - Veiller à l'organisation de l'agence : Vous collaborez avec la Responsable d'agence et/ou la Responsable d'agence adjointe pour[...]